Procedimento Padrão de Cobrança
🔹 Pro rata e Data de Cobrança Todas as cobranças seguem o ciclo semanal, com vencimento definido no ato do contrato. A cobrança pro rata será aplicada caso o contrato seja iniciado em um dia diferente do início do ciclo padrão. 🔹 Processo de Cobrança Padronizado Independentemente da justificativa do cliente, o processo […]
4º Dia de Atraso – Medidas Legais (Apropriação Indébita)
Olá,[Nome], até o momento não tivemos retorno sobre o pagamento da fatura em aberto ou devolução do veículo. A LocaMais Motos solicita a devolução imediata da moto. Caso não ocorra a entrega voluntária, iniciaremos o processo de registro de apropriação indébita, conforme o Art. 168 do Código Penal. A unidade local está autorizada a […]
3º Dia de Atraso – Bloqueio do Veículo + Último Aviso
Olá, \[Nome]. Seguimos sem retorno sobre o pagamento da fatura ou devolução da moto. Por isso, o veículo foi bloqueado conforme previsto no contrato. Seu contrato agora segue para rescisão junto ao nosso setor jurídico. Você ainda pode evitar a rescisão definitiva efetuando o pagamento até hoje, às 15h. Após esse horário, o processo […]
2º Dia de Atraso – Alerta Jurídico (Negociação ou Devolução)
Oi, \[Nome]. Ainda não identificamos o pagamento da sua fatura semanal. Neste momento, seu contrato foi encaminhado ao setor jurídico da LocaMais Motos para análise de rescisão, conforme os termos acordados. Você ainda pode: ✔️ Negociar o valor em aberto ✔️ Agendar a devolução amigável da moto Basta responder essa mensagem. Vamos fazer o […]
1º Dia de Atraso – Lembrete Amigável
Olá, \[Nome]! Tudo bem? Notamos que a fatura da semana ainda não foi paga. Sabemos que imprevistos acontecem, e estamos aqui para te ajudar. Para manter seu contrato ativo com a LocaMais Motos e continuar utilizando sua moto com tranquilidade, pedimos que o pagamento seja feito ainda hoje. Se precisar de ajuda ou renegociar, […]